58同城姚劲波内部信:年底前将降级或请走10%副总裁

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DoNews 8月26日消息(记者 向密) 58同城CEO姚劲波日前向全体员工发布内部管理信,他指出,2019年第二季度,58同城整体超额完成了对市场的承诺。在面对来自市场更艰难,更具挑战的时刻,企业更应考虑长远及终极价值。

姚劲波称,下四天几乎所有的互联网企业都会面临来自整体市场以及垂直行业发展的挑战,58服务的中小企业客户,也好难例外。“未来的一段时间内,各行各业都会可能 面临着增长放缓、获客更难的局面。在就是 争夺存量的世界里,提升运营数率将变得前所未有地重要。”

姚劲波还表示,今年,58同城会更严格地识别在组织后边混日子的人、思想动摇的人,让大伙儿 靠边儿站,让年轻的、想推动行业变化的人快速地得到提升。

“我在2019初的年会提到大伙儿 今年不裁员,但不代表大伙儿 不淘汰人、不替换人。就是 具体做法就是 ,年底前大伙儿 会降级不可能 请走10%的副总裁,其他级别也类似于。”姚劲波称。

姚劲波强调,今天的互联网存在就是 充分竞争的市场环境,“大伙儿 要能 要活着,就是 要更长远地提供服务、不断提升行业的底线标准。业务线要有更加敏锐的反应力,主动去战斗,主动寻找和定义对手,而都会等着别人来找到和挑战大伙儿 。”

8月22日时,58同城发表声明了第二季度未经审计的财务报告。财报显示,58同城2019年第二季度实现营收41.347亿人民币,同比增长20.5%;非美国会计师准则的净利润为20.823亿人民币(3.029亿美元),人民币同比增长85.4%。58同城、安居客等平台付费商户数约350万,同比增涨2.2%。会员服务贡献了11.838亿人民币(1.722亿美元)的营收,人民币同比增长1.5%。

以下为姚劲波内部管理信全文:

各位同学,

8月22日,大伙儿 发布了58同城上四天财报,也是大伙儿 的四天成绩单。应该说大伙儿 整体超额完成了对市场的承诺,感谢所有同学们的努力和付出。但与大主次中国企业一样,在如今经济下行不挑选 的大环境下,大伙儿 不不可能 独善其身。毫无疑问,下四天几乎所有的互联网企业都会面临来自整体市场以及垂直行业发展的挑战,大伙儿 服务的中小企业客户,也好难例外。

未来的一段时间内,应该说各行各业都会可能 面临着增长放缓、获客更难的局面。在就是 争夺存量的世界里,提升运营数率将变得前所未有地重要。大伙儿 在去年年底提出了“全员提效”,我看得人就是部门都立下军令状,言出必行,要挑战个人所有 的极限目标。确实,在当下的大环境里,不可能 大伙儿 每当事人就是 做到和过去一样好、一样努力的程度,已远远不足英文。唯有每当事人、每个部门用更加创新的措施、更加“All in”的情况汇报去奋斗,要能形成真正持续的动力。

2018年,大伙儿 提出的另外就是 主题是“服务进阶”。大伙儿 今年要放上去房产、招聘、二手车、生活服务的大行业环境里,来考虑大伙儿 存在的长远/终极价值。在58同城发表声明BG事业群化后的两年里,我看得人58同城各个BG的同学们在不断地、真正地深入行业,想客户所想、痛客户所痛,快速反应、成就客户。越是艰难的完后 ,就越是兑现使命的完后 ,也更是客户最要能 真大伙儿 的完后 。

大伙儿 的服务,不可能 大踏步地向前迈进。大伙儿 在为客户提供培训服务的一起,也在培训客户的新员工。大伙儿 在开发各行业更加提效的SaaS工具;大伙儿 在把沟通措施,从只依赖电话联系,到没有在线化、实时化和视频化;大伙儿 甚至在帮客户接管大伙儿 的客户服务。

大伙儿 有数万人在日日夜夜地与客户联结在一起,在每个企业、每家店铺、每个楼盘小区、每个二手车市场,利用互联网、大数据、AI等专业服务来提升行业的运营数率,使得就是 又就是 商户能以此获得商机、招募员工、洞悉未来便于更好决策、服务好大伙儿 的客户。

大伙儿 的哪几个努力,目标是让挑选 相信大伙儿 的客户活下去、发展好,让大伙儿 的服务温暖每个客户的心灵,让这份温暖传递到整个社会。今天在58同城的各位,大伙儿 每天在直接或间接地影响着百万级企业,以及亿级用户的发展和安居乐业,而我相信,天后边没有比本身更伟大的事情。

安居乐业,这是大伙儿 为什么我么我会 会提供服务的最精炼概括。当我晚上回家很疲累的完后 ,突然会打开58部落,看看后边各行各业用户的反馈,以及用户的许愿,突然会给我温暖。就是 个鲜活的用户在这里找到工作、在就是 城市生存下来;就是 个小商家在发展,后边是大伙儿 的家庭和大伙儿 的员工。这份责任和托付,太沉甸甸了。用户的不满和抱怨,总能我就 充满斗志。

就是 又就是 产品服务措施的推出、一次又一次技术的不断更迭演进,一层又一层数据的不断积累和交织,更有大伙儿 一届又一届同学的接力奋斗。成为“人人信赖的生活服务平台”,我说还要能 下就是 十年、甚至一百年来持续推进,但每天都要能更向前一步、更美好其他点。

希望大伙儿 太少的人明白,大伙儿 所挑选 、所投入的事业和愿景,比大伙儿 自身更重要。当大伙儿 奋斗过、成长了、充实了,顺便也成就了当事人,让家庭更幸福了。今年,大伙儿 会更严格地识别在组织后边混日子的人、思想动摇的人,让大伙儿 靠边儿站,让年轻的、想推动行业变化的人快速地得到提升。最近大伙儿 组织部火线提拔了二十多岁的总监,都会就是人获得破格连升两级——真希望就是 的人太少,这也是我最高兴做出的决定。

我在2019初的年会提到大伙儿 今年不裁员,但不代表大伙儿 不淘汰人、不替换人。就是 具体做法就是 ,年底前大伙儿 会降级不可能 请走10%的副总裁,其他级别也类似于。今年秋季校招马上启动,大伙儿 和去年招聘规模相当,希望要能招到更优秀的新同学。在提拔年轻干部、引进优秀人才等方面,大伙儿 马不停蹄。 

今天的互联网存在就是 充分竞争的市场环境,大伙儿 要能 要活着,就是 要更长远地提供服务、不断提升行业的底线标准。业务线要有更加敏锐的反应力,主动去战斗,主动寻找和定义对手,而都会等着别人来找到和挑战大伙儿 。

本身世界的进步,本身程度上是靠焦虑和竞争来驱动的,每当事人的成长也是。每当大伙儿 有了焦虑,就是 采取行动来化解焦虑的整个过程,就是 当事人和组织成长的迭代过程。

直面竞争的本质,确实就是 ——大伙儿 用更低的成本,去提供比任何竞争对手更好的服务,更了解客户需求并放慢速反应,用更好的技术手段去实现。只就是 要能帮助客户更好发展的服务模块、产品形态学 ,都应该在大伙儿 视野范围内,大伙儿 对客户的需求第一反应是“YES”,大伙儿 应当不畏艰难、不怕繁琐麻烦。

当然,对于在公司中后台和各职能部门的同学而言,这段话同样适用于大伙儿 ,不可能 大伙儿 的客户就是 各个前台BG——大伙儿 今年有提供更好、更有数率的服务吗?大伙儿 有没有给业务部门更多温暖,从而使得大伙儿 要能把温暖传递给客户?唯有客户活得更好,大伙儿 要能活得更好,这几乎是亘古不变的真理。

总之,无论世界怎样变化,大伙儿 都会活着,大伙儿 活着是为了帮助太少的用户和客户发展得没有好,去迎接风雨后更美好的未来!